УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Правила пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv
Общие правила пользования www.wess-parts.lv.
1. Прежде чем начать пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv АО WESS Select (рег. №40003609098, адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167), просим внимательно прочесть настоящие правила пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv (далее – правила).
2. Под интернет-сайтом www.wess-parts.lv понимается созданный АО WESS Select интернет-сайт www.wess-parts.lv со всей содержащейся на нем информацией и материалами.
3. Посещая интернет-сайт www.wess-parts.lv или пользуясь размещенной на нем информацией о товарах и оказании услуг, Вы лично или представляемое Вами лицо, если действуете от его имени, согласно с настоящими правилами.
4. Если вы не согласны с настоящими правилами, просим вас не посещать и не пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv, а также не использовать предлагаемые на нем услуги и включенную туда информацию.
5. Обратите внимание, что цель обработки информации (в том числе данные физических лиц), введенной на интернет-сайте www.wess-parts.lv, - оказание указанных там услуг и помощи во время пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
6. АО WESS Select вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять содержание интернет-сайта www.wess-parts.lv и правила пользования им. Эти изменения вступают в силу после их публикации на интернет-сайте www.wess-parts.lv.
7. С момента, когда вы начинаете пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv или выполнять на упомянутом сайте любые действия, считается, что вы ознакомились с правилами, действующими на момент пользования, и будете соблюдать их. Каждый пользователь интернет-сайта обязан регулярно перечитывать правила, чтобы своевременно быть в курсе внесенных туда изменений. Если вы не согласны с правилами, тогда вам запрещено пользоваться интернет-сайтом.
8. Пользователи интернет-сайта www.wess-parts.lv вправе пользоваться предлагаемыми на нем возможностями и услугами по цене на момент предложения услуги. АО WESS Select вправе в любой момент по своему усмотрению менять указанные на интернет-сайте www.wess-parts.lv цены и/или создавать новые платные услуги.
9. Для того чтобы стать зарегистрированным пользователем интернет-сайта www.wess-parts.lv, необходимо соблюдать установленный на интернет-сайте www.wess-parts.lv порядок регистрации.
10. Каждый зарегистрированный на интернет-сайте www.wess-parts.lv пользователь обязан не разглашать другим лицам свои данные доступа. Если на интернет-сайте www.wess-parts.lv совершаются действия с профилем зарегистрированного пользователя (в т. ч. покупаются товары и/или услуги) и для этого используется правильное имя пользователя и пароль, тогда считается, что действия в этом профиле совершал сам зарегистрированный пользователь.
11. Пользователь интернет-сайта согласен получать информацию с интернет-сайта www.wess-parts.lv о разных актуальных событиях.
12. АО WESS Select не несет ответственности ни за какие расходы и убытки, возникшие во время пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
13. В случае возникновения вопросов о заполнении форм документов, размещенных на интернет-сайте АО WESS Select www.wess-parts.lv, просьба обращаться к указанному контактному лицу интернет-сайта www.wess-parts.lv.
Об использовании предлагаемых www.wess-parts.lv услуг.
14. Вы всегда должны действовать согласно порядку, указанному на интернет-сайте www.wess-parts.lv.
15. Не используйте злонамеренно информацию, размещенную на интернет-сайте www.wess-parts.lv. Предлагаемые на интернет-сайте услуги вы можете использовать только согласно действующим нормативным актам. АО WESS Select вправе остановить или прервать оказание услуг, если во время заказа не обеспечивается соответствие правилам пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
16. Если вы просите АО WESS Select или представляющее его лицо внести изменения в зарегистрированный заказ, который не завершен, то имейте в виду, что изменения можно заявить, написав эл. письмо на part@wess.lv с указанного в заказе адреса эл. почты или позвонив АО WESS Select с указанного в заказе номера телефона на телефоны www.wess-parts.lv: 67 004 700.
17. АО WESS Select, обнаружив на интернет-сайте www.wess-parts.lv ошибки и/или неточности в ценах или описаниях товаров, до тех пор пока не переведена оплата за конкретный товар, вправе в одностороннем порядке отменить дистанционный договор. В виде исключения АО WESS Select может отменять дистанционный договор в случаях, когда договор заключен по злому умыслу второй стороны, или обманом, или по принуждению; из-за отсутствия заказанного товара; из-за чрезмерной потери, которую несет одна или другая сторона; из-за задержки оплаты товара и в других случаях, оговоренных в нормативных актах.
18. Использование сайта www.wess-parts.lv не дает никакого права собственности на содержание, на которое имеется право доступа. Использовать содержание размещенной на интернет-сайте www.wess-parts.lv информации можно только, если есть разрешение владельца этого содержания или иное разрешение согласно закону. Настоящие правила не дают права использовать хотя бы один бренд или логотип, включенный в сайт www.wess-parts.lv. Запрещено удалять, делать непонятными или менять уведомления, которые видны на интернет-сайте www.wess-parts.lv или предоставляются посредством интернет-сайта www.wess-parts.lv.
19. На интернет-сайте www.wess-parts.lv отображается содержание и описание товаров и прочая информация, являющаяся собственностью АО WESS Select.
О ценах и порядке расчетов
Все цены на товары на www.wess-parts.lv указаны вместе с налогом на добавленную стоимость - 21%. Предлагаемые цены действительны в период, который указан рядом с товаром. Расходы на услугу по доставке товаров не включаются в указанную цену товара.
За заказанный товар и выбранную услугу доставки можно расплачиваться банковской картой, используя банковский перевод, также возможен расчет наличными деньгами или расчетной картой (только в салоне на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край) в момент получения товара.
Делая заказ, необходимо указывать адрес эл. почты, чтобы клиенту можно было присылать инструкции, счет-накладную и прочую необходимую документацию.
При заказе товара предлагаем выбрать один их трех способов получения товара: бесплатно (заказанный товар забирается в салоне на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край), экономичная доставка (заказанный товар забирается в почтомате рядом с одним из крупнейших латвийских торговых центров), комфортная доставка «Латвийской Почтой» (курьерская фирма доставляет заказанный товар на указанный адрес). Во всех случаях время доставки товара согласовывается во время оформления заказа.
Заказанный товар необходимо забрать в течение трех рабочих дней с момента, когда www.wess-parts.lv сообщил, что заказ готов к получению.
Согласие на получение уведомлений по электронной почте и телефону
25. Принимая настоящие Правила и условия, вы соглашаетесь получать от нас уведомления, соглашения, детали заказа и другие сообщения (совместно именуемые «Уведомления») по электронной почте или по мобильному телефону. Вы соглашаетесь с тем, что уведомления, отправленные по электронной или обычной почте, соответствуют условиям, применимым к таким письменным сообщениям. Если вы не согласны получать уведомления от www.wess-parts.lv, прекратите его использование и его услуг, поскольку WESS Select не может предоставлять полный спектр услуг пользователям, которые не получают уведомления от www.wess-parts.lv.
26. Обратите внимание, что уведомления, упомянутые в этом параграфе, не распространяются на маркетинговую информацию о подписке, которую вы можете получить на www.wess-parts.lv по своему усмотрению, если только WESS Select не проинформирует покупателя об общей акции в интернет-магазине.
Правила гарантии
27. Все товары, купленные на www.wess-parts.lv, имеют 2-летнюю гарантию производителя.
28. Претензии относительно дефектов, проявившихся во время эксплуатации запасной части, можно предъявить во время ее гарантийного срока. Исчисление гарантийного срока начинается со дня установки детали в автомобиль.
29. Гарантия является недействительной в случае возникновения дефектов не по вине WESS Select или Производителя, к примеру, по причине ненадлежащей эксплуатации, аварии, установки не в соответствии с требованиями Производителя, воздействия химических веществ и т. п.
30. Перечисленные ниже запасные части считаются изнашивающимися, по причине чего в их отношении применяется ограниченная гарантия:
• Тормозные диски (производятся замеры толщины с целью исключения того, что диски не являются изношенными) - вибрация до 30 000 км, шумы до 20 000 км
• Стеклоочистители (переднего и заднего стекла, а также фар) - до 3 мес./5 000 км (в зависимости от того, что наступает раньше)
• Лампочки - 12 месяцев
31. Юридическим лицам, которые не являются Потребителями, предоставляется только установленный Производителем гарантийный срок.
32. Обратите внимание, что условия гарантии производителя действуют, если покупатель может предъявить:
32.1. подтверждающий покупку документ (чек, накладная);
32.2. гарантийный талон производителя или распространителя (если производитель или распространитель включил его в комплектацию).
33. Условия гарантии Производителя не распространяются на повреждения, возникшие по вине покупателя или пользователя, а именно:
33.1. у товара повреждены гарантийные пломбы, серийные номера;
33.2. товар использовался не по назначению и не так, как указано в руководстве по его эксплуатации;
33.3. поцарапанные, сломанные конструкции, треснувший экран, вода в не предусмотренных для нее местах, товар, в уходе за которым использовались неправильные средства, если в товаре обнаружены посторонние предметы, допущено попадание насекомых внутрь изделий или любые другие следы, свидетельствующие о неправильной эксплуатации товара;
33.4. если повреждение возникло из-за несоответствия питающего напряжения, телекоммуникационных, кабельных сетей стандартам, установленным производителем, из-за резких температурных колебаний, а также из-за других бытовых и внешних факторов, например копоть, дым, пыль, влага, удары, царапины;
33.5. если в изделии видны следы некачественного ремонта;
33.6. в случае естественного износа элементов.
33.7. если вместе с товаром используются нестандартные блоки питания, принадлежности и запасные части, а также то, что производитель не сертифицировал для использования с определенным товаром, и если это привело к повреждениям у этого товара;
33.8. гарантия не распространяется на дополнительные принадлежности: батареи, наушники, соединяющие кабели, зарядные устройства, пульты).
33.9. если покупатель пользовался товаром для производственных или профессиональных целей (если конкретный товар не предназначен для таких целей);
33.10. гарантия не действует, если повреждения возникли в результате неправильной транспортировки товара.
Правила об использовании права на отказ
34. Вы вправе в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от настоящего договора, не называя причины.
35. Срок использования права на отказ истекает через 14 дней со дня, когда вы или третье лицо, не являющееся перевозчиком и которого вы указали, получило товары во владение.
36. Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам в WESS Select AS (рег. №40003609098, адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167), телефон: 67004700, эл. почта: parts@wess.lv, о решении отказаться от настоящего договора.
37. Для того чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если вы отправите свое уведомление об использовании права на отказ до истечения срока действия права на отказ.
Условия права на отказ:
38.Упаковка товара должна быть оригинальной и без повреждений. Сам товар должен быть чистым и без следов использования.
39.Товары, без надлежащим образом оформленных возвратных бумаг, будут компенсироваться Клиенту в размере 70% от указанной на счёте стоимости.
40.Товары, которые по вине WESS Select AS были неправильно проданы или не своевременно доставлены, компенсируются Поставщиком в размере 100% от их стоимости в течение14 дней с момента выставления счёта.
41.Товары, которые были ошибочно заказаны Клиентом со складов AS WESS Select, подлежат 100% компенсации Поставщиком, если с момента выставления счёта прошло не более14 дней.
42.Стоимость транспорта и дополнительных услуг компенсации Поставщиком не подлежит.
43.Товары, заказанные персонально для Клиента с заводов или со складов BMW Group, возврату не подлежат и их стоимость не будет компенсирована.
44. Возврату также не подлежат следующие группы товаров:
a.Компоненты электроники автомобиля (датчики, реле, катушки зажигания, предохранители, лампы и тд)
b.Масла и смазки (за исключением трансмиссионных масел)
c.Химия и технические жидкости
d.Расходные материалы для ремонта велосипедов
Вышеперечисленные группы товаров можно возвращать только в исключительных случаях и только по предварительному согласованию с представителем WESS Select AS.
45.Обработка возвратов происходит в течение 30 дней с момента поступления товара на центральный склад WESS Select AS.
46.Товары, которые не подлежат компенсации, хранятся на складе WESS Select AS один календарный месяц, начиная со дня вынесения решения. По прошествии этого времени товар подлежит утилизации.
47.Не подлежащий компенсации товар высылается назад Клиенту по запросу, при этом добавляется стоимость пересылки.
48. WESS Select AS оставляет за собой право изменять условия возврата товара, проинформировав об этом Клиента минимум за 7 дней до вступление новых условий в силу.
49. Изображения товаров, содержащиеся в интернет-магазине www.wess-select.lv, могут немного отличаться от предлагаемого товара. Чтобы уточнить или конкретизировать характеристику товара или получить ответы на вопросы, связанные с заказом товара, просим обращаться по эл. почте: parts@wess.lv.
50. WESS Select AS предупреждает, что при обнаружении потери ценности возвращенного товара будет обращаться в суд с исковым заявлением о покрытии причиненных WESS Select AS убытков, возникших в результате действий потребителя.
Условия возврата корпусов и товаров с обменным фондом:
51.Возврат корпусов оформляется в электронном виде или на корректно заполненном бланке «Возврат товара» в письменном виде.
52.К корпусу должна быть приложена заполненная и распечатанная форма возврата товара или корректно заполненный в письменном виде бланк «Возврат товара».
53.Корпус должен быть почищен и упакован в оригинальную упаковку производителя.
54.Корпус подлежит компенсации только при условии, что имеется возможность для его идентификации, корпус комплектный, а также без физических повреждений.
55.На корпусе не должно быть коррозии, следов сварки, сквозной ржавчины и механических повреждений.
56. Время для обработки возвратов корпусов до 20 дней с момента поступления на центральный склад WESS Select AS.
57.Корпуса, которые не подлежат компенсации, хранятся на складе WESS Select AS один календарный месяц начиная со дня вынесения решения. По прошествии этого времени корпус подлежит утилизации.
58.Не подлежащий компенсации корпус высылается назад Клиенту по запросу, при этом добавляется стоимость пересылки.
Общие правила пользования www.wess-parts.lv.
1. Прежде чем начать пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv АО WESS Select (рег. №40003609098, адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167), просим внимательно прочесть настоящие правила пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv (далее – правила).
2. Под интернет-сайтом www.wess-parts.lv понимается созданный АО WESS Select интернет-сайт www.wess-parts.lv со всей содержащейся на нем информацией и материалами.
3. Посещая интернет-сайт www.wess-parts.lv или пользуясь размещенной на нем информацией о товарах и оказании услуг, Вы лично или представляемое Вами лицо, если действуете от его имени, согласно с настоящими правилами.
4. Если вы не согласны с настоящими правилами, просим вас не посещать и не пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv, а также не использовать предлагаемые на нем услуги и включенную туда информацию.
5. Обратите внимание, что цель обработки информации (в том числе данные физических лиц), введенной на интернет-сайте www.wess-parts.lv, - оказание указанных там услуг и помощи во время пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
6. АО WESS Select вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять содержание интернет-сайта www.wess-parts.lv и правила пользования им. Эти изменения вступают в силу после их публикации на интернет-сайте www.wess-parts.lv.
7. С момента, когда вы начинаете пользоваться интернет-сайтом www.wess-parts.lv или выполнять на упомянутом сайте любые действия, считается, что вы ознакомились с правилами, действующими на момент пользования, и будете соблюдать их. Каждый пользователь интернет-сайта обязан регулярно перечитывать правила, чтобы своевременно быть в курсе внесенных туда изменений. Если вы не согласны с правилами, тогда вам запрещено пользоваться интернет-сайтом.
8. Пользователи интернет-сайта www.wess-parts.lv вправе пользоваться предлагаемыми на нем возможностями и услугами по цене на момент предложения услуги. АО WESS Select вправе в любой момент по своему усмотрению менять указанные на интернет-сайте www.wess-parts.lv цены и/или создавать новые платные услуги.
9. Для того чтобы стать зарегистрированным пользователем интернет-сайта www.wess-parts.lv, необходимо соблюдать установленный на интернет-сайте www.wess-parts.lv порядок регистрации.
10. Каждый зарегистрированный на интернет-сайте www.wess-parts.lv пользователь обязан не разглашать другим лицам свои данные доступа. Если на интернет-сайте www.wess-parts.lv совершаются действия с профилем зарегистрированного пользователя (в т. ч. покупаются товары и/или услуги) и для этого используется правильное имя пользователя и пароль, тогда считается, что действия в этом профиле совершал сам зарегистрированный пользователь.
11. Пользователь интернет-сайта согласен получать информацию с интернет-сайта www.wess-parts.lv о разных актуальных событиях.
12. АО WESS Select не несет ответственности ни за какие расходы и убытки, возникшие во время пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
13. В случае возникновения вопросов о заполнении форм документов, размещенных на интернет-сайте АО WESS Select www.wess-parts.lv, просьба обращаться к указанному контактному лицу интернет-сайта www.wess-parts.lv.
Об использовании предлагаемых www.wess-parts.lv услуг.
14. Вы всегда должны действовать согласно порядку, указанному на интернет-сайте www.wess-parts.lv.
15. Не используйте злонамеренно информацию, размещенную на интернет-сайте www.wess-parts.lv. Предлагаемые на интернет-сайте услуги вы можете использовать только согласно действующим нормативным актам. АО WESS Select вправе остановить или прервать оказание услуг, если во время заказа не обеспечивается соответствие правилам пользования интернет-сайтом www.wess-parts.lv.
16. Если вы просите АО WESS Select или представляющее его лицо внести изменения в зарегистрированный заказ, который не завершен, то имейте в виду, что изменения можно заявить, написав эл. письмо на part@wess.lv с указанного в заказе адреса эл. почты или позвонив АО WESS Select с указанного в заказе номера телефона на телефоны www.wess-parts.lv: 67 004 700.
17. АО WESS Select, обнаружив на интернет-сайте www.wess-parts.lv ошибки и/или неточности в ценах или описаниях товаров, до тех пор пока не переведена оплата за конкретный товар, вправе в одностороннем порядке отменить дистанционный договор. В виде исключения АО WESS Select может отменять дистанционный договор в случаях, когда договор заключен по злому умыслу второй стороны, или обманом, или по принуждению; из-за отсутствия заказанного товара; из-за чрезмерной потери, которую несет одна или другая сторона; из-за задержки оплаты товара и в других случаях, оговоренных в нормативных актах.
18. Использование сайта www.wess-parts.lv не дает никакого права собственности на содержание, на которое имеется право доступа. Использовать содержание размещенной на интернет-сайте www.wess-parts.lv информации можно только, если есть разрешение владельца этого содержания или иное разрешение согласно закону. Настоящие правила не дают права использовать хотя бы один бренд или логотип, включенный в сайт www.wess-parts.lv. Запрещено удалять, делать непонятными или менять уведомления, которые видны на интернет-сайте www.wess-parts.lv или предоставляются посредством интернет-сайта www.wess-parts.lv.
19. На интернет-сайте www.wess-parts.lv отображается содержание и описание товаров и прочая информация, являющаяся собственностью АО WESS Select.
О ценах и порядке расчетов
Все цены на товары на www.wess-parts.lv указаны вместе с налогом на добавленную стоимость - 21%. Предлагаемые цены действительны в период, который указан рядом с товаром. Расходы на услугу по доставке товаров не включаются в указанную цену товара.
За заказанный товар и выбранную услугу доставки можно расплачиваться банковской картой, используя банковский перевод, также возможен расчет наличными деньгами или расчетной картой (только в салоне на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край) в момент получения товара.
Делая заказ, необходимо указывать адрес эл. почты, чтобы клиенту можно было присылать инструкции, счет-накладную и прочую необходимую документацию.
При заказе товара предлагаем выбрать один их трех способов получения товара: бесплатно (заказанный товар забирается в салоне на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край), экономичная доставка (заказанный товар забирается в почтомате рядом с одним из крупнейших латвийских торговых центров), комфортная доставка «Латвийской Почтой» (курьерская фирма доставляет заказанный товар на указанный адрес). Во всех случаях время доставки товара согласовывается во время оформления заказа.
Заказанный товар необходимо забрать в течение трех рабочих дней с момента, когда www.wess-parts.lv сообщил, что заказ готов к получению.
Согласие на получение уведомлений по электронной почте и телефону
25. Принимая настоящие Правила и условия, вы соглашаетесь получать от нас уведомления, соглашения, детали заказа и другие сообщения (совместно именуемые «Уведомления») по электронной почте или по мобильному телефону. Вы соглашаетесь с тем, что уведомления, отправленные по электронной или обычной почте, соответствуют условиям, применимым к таким письменным сообщениям. Если вы не согласны получать уведомления от www.wess-parts.lv, прекратите его использование и его услуг, поскольку WESS Select не может предоставлять полный спектр услуг пользователям, которые не получают уведомления от www.wess-parts.lv.
26. Обратите внимание, что уведомления, упомянутые в этом параграфе, не распространяются на маркетинговую информацию о подписке, которую вы можете получить на www.wess-parts.lv по своему усмотрению, если только WESS Select не проинформирует покупателя об общей акции в интернет-магазине.
Правила гарантии
27. Все товары, купленные на www.wess-parts.lv, имеют 2-летнюю гарантию производителя.
28. Претензии относительно дефектов, проявившихся во время эксплуатации запасной части, можно предъявить во время ее гарантийного срока. Исчисление гарантийного срока начинается со дня установки детали в автомобиль.
29. Гарантия является недействительной в случае возникновения дефектов не по вине WESS Select или Производителя, к примеру, по причине ненадлежащей эксплуатации, аварии, установки не в соответствии с требованиями Производителя, воздействия химических веществ и т. п.
30. Перечисленные ниже запасные части считаются изнашивающимися, по причине чего в их отношении применяется ограниченная гарантия:
• Тормозные диски (производятся замеры толщины с целью исключения того, что диски не являются изношенными) - вибрация до 30 000 км, шумы до 20 000 км
• Стеклоочистители (переднего и заднего стекла, а также фар) - до 3 мес./5 000 км (в зависимости от того, что наступает раньше)
• Лампочки - 12 месяцев
31. Юридическим лицам, которые не являются Потребителями, предоставляется только установленный Производителем гарантийный срок.
32. Обратите внимание, что условия гарантии производителя действуют, если покупатель может предъявить:
32.1. подтверждающий покупку документ (чек, накладная);
32.2. гарантийный талон производителя или распространителя (если производитель или распространитель включил его в комплектацию).
33. Условия гарантии Производителя не распространяются на повреждения, возникшие по вине покупателя или пользователя, а именно:
33.1. у товара повреждены гарантийные пломбы, серийные номера;
33.2. товар использовался не по назначению и не так, как указано в руководстве по его эксплуатации;
33.3. поцарапанные, сломанные конструкции, треснувший экран, вода в не предусмотренных для нее местах, товар, в уходе за которым использовались неправильные средства, если в товаре обнаружены посторонние предметы, допущено попадание насекомых внутрь изделий или любые другие следы, свидетельствующие о неправильной эксплуатации товара;
33.4. если повреждение возникло из-за несоответствия питающего напряжения, телекоммуникационных, кабельных сетей стандартам, установленным производителем, из-за резких температурных колебаний, а также из-за других бытовых и внешних факторов, например копоть, дым, пыль, влага, удары, царапины;
33.5. если в изделии видны следы некачественного ремонта;
33.6. в случае естественного износа элементов.
33.7. если вместе с товаром используются нестандартные блоки питания, принадлежности и запасные части, а также то, что производитель не сертифицировал для использования с определенным товаром, и если это привело к повреждениям у этого товара;
33.8. гарантия не распространяется на дополнительные принадлежности: батареи, наушники, соединяющие кабели, зарядные устройства, пульты).
33.9. если покупатель пользовался товаром для производственных или профессиональных целей (если конкретный товар не предназначен для таких целей);
33.10. гарантия не действует, если повреждения возникли в результате неправильной транспортировки товара.
Правила об использовании права на отказ
34. Вы вправе в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от настоящего договора, не называя причины.
35. Срок использования права на отказ истекает через 14 дней со дня, когда вы или третье лицо, не являющееся перевозчиком и которого вы указали, получило товары во владение.
36. Для того чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам в WESS Select AS (рег. №40003609098, адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167), телефон: 67004700, эл. почта: parts@wess.lv, о решении отказаться от настоящего договора.
37. Для того чтобы срок права на отказ был соблюден, достаточно, если вы отправите свое уведомление об использовании права на отказ до истечения срока действия права на отказ.
Условия права на отказ:
38.Упаковка товара должна быть оригинальной и без повреждений. Сам товар должен быть чистым и без следов использования.
39.Товары, без надлежащим образом оформленных возвратных бумаг, будут компенсироваться Клиенту в размере 70% от указанной на счёте стоимости.
40.Товары, которые по вине WESS Select AS были неправильно проданы или не своевременно доставлены, компенсируются Поставщиком в размере 100% от их стоимости в течение14 дней с момента выставления счёта.
41.Товары, которые были ошибочно заказаны Клиентом со складов AS WESS Select, подлежат 100% компенсации Поставщиком, если с момента выставления счёта прошло не более14 дней.
42.Стоимость транспорта и дополнительных услуг компенсации Поставщиком не подлежит.
43.Товары, заказанные персонально для Клиента с заводов или со складов BMW Group, возврату не подлежат и их стоимость не будет компенсирована.
44. Возврату также не подлежат следующие группы товаров:
a.Компоненты электроники автомобиля (датчики, реле, катушки зажигания, предохранители, лампы и тд)
b.Масла и смазки (за исключением трансмиссионных масел)
c.Химия и технические жидкости
d.Расходные материалы для ремонта велосипедов
Вышеперечисленные группы товаров можно возвращать только в исключительных случаях и только по предварительному согласованию с представителем WESS Select AS.
45.Обработка возвратов происходит в течение 30 дней с момента поступления товара на центральный склад WESS Select AS.
46.Товары, которые не подлежат компенсации, хранятся на складе WESS Select AS один календарный месяц, начиная со дня вынесения решения. По прошествии этого времени товар подлежит утилизации.
47.Не подлежащий компенсации товар высылается назад Клиенту по запросу, при этом добавляется стоимость пересылки.
48. WESS Select AS оставляет за собой право изменять условия возврата товара, проинформировав об этом Клиента минимум за 7 дней до вступление новых условий в силу.
49. Изображения товаров, содержащиеся в интернет-магазине www.wess-select.lv, могут немного отличаться от предлагаемого товара. Чтобы уточнить или конкретизировать характеристику товара или получить ответы на вопросы, связанные с заказом товара, просим обращаться по эл. почте: parts@wess.lv.
50. WESS Select AS предупреждает, что при обнаружении потери ценности возвращенного товара будет обращаться в суд с исковым заявлением о покрытии причиненных WESS Select AS убытков, возникших в результате действий потребителя.
Условия возврата корпусов и товаров с обменным фондом:
51.Возврат корпусов оформляется в электронном виде или на корректно заполненном бланке «Возврат товара» в письменном виде.
52.К корпусу должна быть приложена заполненная и распечатанная форма возврата товара или корректно заполненный в письменном виде бланк «Возврат товара».
53.Корпус должен быть почищен и упакован в оригинальную упаковку производителя.
54.Корпус подлежит компенсации только при условии, что имеется возможность для его идентификации, корпус комплектный, а также без физических повреждений.
55.На корпусе не должно быть коррозии, следов сварки, сквозной ржавчины и механических повреждений.
56. Время для обработки возвратов корпусов до 20 дней с момента поступления на центральный склад WESS Select AS.
57.Корпуса, которые не подлежат компенсации, хранятся на складе WESS Select AS один календарный месяц начиная со дня вынесения решения. По прошествии этого времени корпус подлежит утилизации.
58.Не подлежащий компенсации корпус высылается назад Клиенту по запросу, при этом добавляется стоимость пересылки.