ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Цель настоящей политики конфиденциальности - проинформировать Вас об обработке, в т. ч. использовании, Ваших персональных данных.
Кто мы такие? АО WESS Select, регистрационный номер 40003609098, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, info@wess-select.lv, тел. +371 67004700.
Чем мы занимаемся? WESS Select для удобства клиентов предлагает широкий выбор услуг:
официальный представитель Honda в Латвии, обеспечивающий продажу и сервисное обслуживание новых и подержанных автомобилей;
авторизованный сервис BMW (гарантийный и постгарантийный ремонт) - обслуживание автомобилей, продажа оригинальных запчастей и аксессуаров BMW, продажа малопользованных автомобилей BMW, trade-in, а также мойка и полировка авто.
Какую информацию и для каких целей мы собираем? Для того чтобы оказывать необходимые Вам услуги и обеспечивать высокий уровень обслуживания, в каждом конкретном случае мы собираем и обрабатываем необходимый для этой цели объем персональных данных (например, имя и фамилию, персональный код, адрес, номер телефона, эл. почту, информацию о Вашей машине, данные о посещении веб-сайта и т. п.).
Мы используем Ваши персональные данные, например, чтобы:
идентифицировать Вас;
отвечать на Ваши вопросы, рекомендации и жалобы;
улучшить качество нашего сервиса и узнавать Ваше мнение о наших продуктах/услугах (например, анкеты и опросы);
информировать Вас о новинках (продуктах и услугах), пользуясь выбранным Вами способом связи;
повышать узнаваемость нашего предприятия;
обеспечивать лизинг;
готовить, заключать и исполнять договоры;
управлять платежами и обеспечивать выполнение обязательств, взыскание долгов;
исполнять гарантийные обязательства;
проводить статистический и бизнес- анализ;
содержать и развивать домашнюю страницу;
защищать нашу собственность и предотвращать незаконные действия (видеонаблюдение).
Персональные данные могут быть получены следующими способами:
при заполнении формы контактной информации на нашем веб-сайте, чтобы связываться с нами;
при очном обращении к нашему персоналу, по телефону (разговор может записываться) или в электронной форме;
при заполнении согласия на получение новостей;
при записи на тест-драйв;
при заполнении анкеты, опроса или при участии в конкурсе;
при использовании куки-файлов (cookies);
при подаче заявки на получение услуги аренды автомобиля, оформление лизинга и др.;
при совершении покупок и оформлении заказов;
при участии в наших мероприятиях, на которых осуществляется фото- и видеосъемка;
при нахождении в наших помещениях, где ведется видеонаблюдение.
Правовое основание обработки персональных данных Мы обрабатываем Ваши персональные данные лишь в тех случаях, когда для этого имеется правовое основание, например:
Согласие субъекта данных На основании Вашего письменного согласия мы информируем Вас о наших новостях.
Заключение и исполнение договора Ваши персональные данные необходимы для заключения и исполнения договора (например, при заказе сервисных услуг).
Исполнение юридической обязанности В отдельных случаях обработка персональных данных необходима, чтобы выполнять требования действующего законодательства (закона, правила Кабинета министров и т. п.).
Законные (легитимные) интересы Нашими легитимными интересами может быть обеспечение защиты своего имущества и имущества наших клиентов, поэтому на нашей территории и в помещениях может вестись видеонаблюдение, о чем Вы будете предупреждены при помощи специальных знаков; обращение в суд за защитой своих интересов; обеспечение эффективных процессов управления; ведение коммерческой деятельности с привлечением третьих лиц, а также информирование общественности о нашей деятельности и популяризация наших услуг и др.
Передаются ли дальше Ваше персональные данные? 5.1. Ваши данные находятся в безопасности и не продаются или передаются третьим лицам каким-либо иным неподобающим образом. Ваши персональные данные могут передаваться импортеру HONDA - NCG Import Baltics OÜ и импортеру BMW - Northern Europe AB. Для оказания отдельных услуг, к примеру для отправки коммерческих уведомлений, обработки заказов или доставки товаров, Ваши персональные данные могут передаваться нашим партнерам по сотрудничеству - обработчикам, которые выполняют нужную обработку по нашему заданию.
5.2. Ваши персональные данные могут передаваться предприятиям группы WESS с соблюдением правовых актов по защите персональных данных:
- Акционерное общество WESS, регистрационный номер 40003056294, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, toyota@wess.lv, тел. +371 67068300.
-Акционерное общество WESS CAPITALS, регистрационный номер 40003340440, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, wesscapitals@wess.lv, тел. +371 67068312.
-ООО WESS Financial Services, регистрационный номер 40103235074, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край. LV-2167, Латвия, info@wfs.lv , тел. +371 67004029.
-компании, предлагающей краткосрочную аренду автомобилей ООО Smart Car Rent.
5.3. Мы не отправляем Ваши персональные данные третьим странам (за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны).
Длительность хранения Ваши персональные данные хранятся до достижения установленной цели обработки. Если обработка ведется на основании Вашего согласия, то Ваши персональные данные обрабатываются до тех пор, пока действует и не отозвано Ваше согласие или пока законодательство обязывает нас обрабатывать и/или хранить такие данные.
Безопасность Мы защищаем Ваши данные, используя технические и организаторские средства, которые отвечают современным требованиям. Наши меры безопасности постоянно обновляются с использованием новейших технологий.
Каковы Ваши права? Вы имеете все права субъекта данных, какие гарантирует Общий регламент по защите данных и правовые акты Латвийской Республики. Они включают в себя, но не ограничиваются следующими Вашими правами:
право на доступ к Вашим персональным данным и на получение информации об их обработке;
право требовать исправления неверных, неточных или неполных персональных данных;
право на забвение (у Вас есть право на удаление и прекращение обработки своих персональных данных, если персональные данные больше не нужны для целей, в которых они собирались, или Вы отозвали свое согласие. Однако право на забвение - не абсолютное, и его реализация невозможна в случаях, когда обработка этих данных, в том числе хранение, является нашей юридической обязанностью или обработка необходима, чтобы мы могли защищать свои правовые интересы);
право ограничить обработку;
право на перенос данных (право получить переданные контролеру персональные данные о себе в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и право отправлять упомянутые данные другому контролеру);
право не быть субъектом такого решения, в основе которого только автоматизированная обработка, в том числе профилирование, которое приводит к правовым последствиям для Вас или подобным образом значительно влияет на Вас;
Также Вы имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность уже проведенной обработки персональных данных, когда согласие было в силе. Вы в любой момент можете отказаться от получения коммерческих уведомлений, используя предлагаемую в эл. письме автоматическую возможность отказа от них, которая доступна в конце уведомления, или отправив запрос о прекращении коммуникации по эл. почте info@wess-select.lv.
право обращаться в Государственную инспекцию данных
Для того чтобы воспользоваться правом на доступ к Вашим персональным данным и правом на получение информации об их обработке (запрос от субъекта данных), Вы можете подать запрос о реализации своих прав:
в письменной форме лично в нашем офисе на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, предъявив удостоверяющий личность документ (паспорт или ID-карту);
в электронной форме, используя надежную электронную подпись.
Получая запрос от субъекта данных, нам необходимо убедиться в Вашей идентичности, чтобы обеспечить безопасность обработки персональных данных и гарантировать, что персональные данные не разглашаются посторонним лицам, поэтому запросы об информации, которые не оформлены в соответствии с указанными требованиями, к примеру без надежной электронной подписи, не будут обрабатываться как запросы от субъекта данных.
Куки-файлы
9.1. Для того чтобы улучшать пользовательский опыт на веб-сайте и анализировать информацию о том, как Вы пользуетесь нашей домашней страницей, например какие разделы вызывают наибольший интерес, мы используем куки-файлы (cookies) - это маленькие текстовые файлы, которые хранят определенную информацию об устройстве пользователя. Вы можете либо согласиться на использование куки-файлов, либо отменить их прием в настройках браузера. Однако обратите внимание, что, не принимая куки-файлы, Вы, возможно, не сможете пользоваться всеми предлагаемыми интерактивными функциями.
9.2. В зависимости от выполняемых функций и цели использования, WESS Select использует функциональные и аналитические куки-файлы.
Функциональные куки-файлы
При помощи функциональных куки-файлов сайт запоминает выбранные настройки и сделанный выбор, чтобы было удобнее пользоваться сайтом. Эти куки-файлы хранятся на Вашем устройстве постоянно или временно.
Аналитические куки-файлы
Аналитические куки-файлы собирают информацию о том, как Вы пользуетесь веб-сайтом, обнаруживают самые посещаемые разделы, включая контент, который Вы выбираете, просматривая сайт. Информация используется с целью анализа, чтобы выяснять, что интересует пользователей сайта, и чтобы можно было улучшать функционал сайта, делать его более удобным в использовании. Аналитические куки-файлы идентифицируют только Ваше устройство, но не раскрывают Вашу личность. В отдельных случаях некоторыми из аналитических куки-файлов вместо нас согласно нашим указаниям и только в соответствии с указанными целями управляют третьи лица - обработчики данных (операторы), например Google Adwords.
Если у Вас возникают вопросы или Вам что-то непонятно по поводу обработки Ваших личных данных, просим обращаться к нам по эл.-почте: info@wess-select.lv.
Кто мы такие? АО WESS Select, регистрационный номер 40003609098, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, info@wess-select.lv, тел. +371 67004700.
Чем мы занимаемся? WESS Select для удобства клиентов предлагает широкий выбор услуг:
официальный представитель Honda в Латвии, обеспечивающий продажу и сервисное обслуживание новых и подержанных автомобилей;
авторизованный сервис BMW (гарантийный и постгарантийный ремонт) - обслуживание автомобилей, продажа оригинальных запчастей и аксессуаров BMW, продажа малопользованных автомобилей BMW, trade-in, а также мойка и полировка авто.
Какую информацию и для каких целей мы собираем? Для того чтобы оказывать необходимые Вам услуги и обеспечивать высокий уровень обслуживания, в каждом конкретном случае мы собираем и обрабатываем необходимый для этой цели объем персональных данных (например, имя и фамилию, персональный код, адрес, номер телефона, эл. почту, информацию о Вашей машине, данные о посещении веб-сайта и т. п.).
Мы используем Ваши персональные данные, например, чтобы:
идентифицировать Вас;
отвечать на Ваши вопросы, рекомендации и жалобы;
улучшить качество нашего сервиса и узнавать Ваше мнение о наших продуктах/услугах (например, анкеты и опросы);
информировать Вас о новинках (продуктах и услугах), пользуясь выбранным Вами способом связи;
повышать узнаваемость нашего предприятия;
обеспечивать лизинг;
готовить, заключать и исполнять договоры;
управлять платежами и обеспечивать выполнение обязательств, взыскание долгов;
исполнять гарантийные обязательства;
проводить статистический и бизнес- анализ;
содержать и развивать домашнюю страницу;
защищать нашу собственность и предотвращать незаконные действия (видеонаблюдение).
Персональные данные могут быть получены следующими способами:
при заполнении формы контактной информации на нашем веб-сайте, чтобы связываться с нами;
при очном обращении к нашему персоналу, по телефону (разговор может записываться) или в электронной форме;
при заполнении согласия на получение новостей;
при записи на тест-драйв;
при заполнении анкеты, опроса или при участии в конкурсе;
при использовании куки-файлов (cookies);
при подаче заявки на получение услуги аренды автомобиля, оформление лизинга и др.;
при совершении покупок и оформлении заказов;
при участии в наших мероприятиях, на которых осуществляется фото- и видеосъемка;
при нахождении в наших помещениях, где ведется видеонаблюдение.
Правовое основание обработки персональных данных Мы обрабатываем Ваши персональные данные лишь в тех случаях, когда для этого имеется правовое основание, например:
Согласие субъекта данных На основании Вашего письменного согласия мы информируем Вас о наших новостях.
Заключение и исполнение договора Ваши персональные данные необходимы для заключения и исполнения договора (например, при заказе сервисных услуг).
Исполнение юридической обязанности В отдельных случаях обработка персональных данных необходима, чтобы выполнять требования действующего законодательства (закона, правила Кабинета министров и т. п.).
Законные (легитимные) интересы Нашими легитимными интересами может быть обеспечение защиты своего имущества и имущества наших клиентов, поэтому на нашей территории и в помещениях может вестись видеонаблюдение, о чем Вы будете предупреждены при помощи специальных знаков; обращение в суд за защитой своих интересов; обеспечение эффективных процессов управления; ведение коммерческой деятельности с привлечением третьих лиц, а также информирование общественности о нашей деятельности и популяризация наших услуг и др.
Передаются ли дальше Ваше персональные данные? 5.1. Ваши данные находятся в безопасности и не продаются или передаются третьим лицам каким-либо иным неподобающим образом. Ваши персональные данные могут передаваться импортеру HONDA - NCG Import Baltics OÜ и импортеру BMW - Northern Europe AB. Для оказания отдельных услуг, к примеру для отправки коммерческих уведомлений, обработки заказов или доставки товаров, Ваши персональные данные могут передаваться нашим партнерам по сотрудничеству - обработчикам, которые выполняют нужную обработку по нашему заданию.
5.2. Ваши персональные данные могут передаваться предприятиям группы WESS с соблюдением правовых актов по защите персональных данных:
- Акционерное общество WESS, регистрационный номер 40003056294, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, toyota@wess.lv, тел. +371 67068300.
-Акционерное общество WESS CAPITALS, регистрационный номер 40003340440, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край, LV-2167, Латвия, wesscapitals@wess.lv, тел. +371 67068312.
-ООО WESS Financial Services, регистрационный номер 40103235074, юридический адрес: Карля Улманя гатве, 125, Марупе, Марупский край. LV-2167, Латвия, info@wfs.lv , тел. +371 67004029.
-компании, предлагающей краткосрочную аренду автомобилей ООО Smart Car Rent.
5.3. Мы не отправляем Ваши персональные данные третьим странам (за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны).
Длительность хранения Ваши персональные данные хранятся до достижения установленной цели обработки. Если обработка ведется на основании Вашего согласия, то Ваши персональные данные обрабатываются до тех пор, пока действует и не отозвано Ваше согласие или пока законодательство обязывает нас обрабатывать и/или хранить такие данные.
Безопасность Мы защищаем Ваши данные, используя технические и организаторские средства, которые отвечают современным требованиям. Наши меры безопасности постоянно обновляются с использованием новейших технологий.
Каковы Ваши права? Вы имеете все права субъекта данных, какие гарантирует Общий регламент по защите данных и правовые акты Латвийской Республики. Они включают в себя, но не ограничиваются следующими Вашими правами:
право на доступ к Вашим персональным данным и на получение информации об их обработке;
право требовать исправления неверных, неточных или неполных персональных данных;
право на забвение (у Вас есть право на удаление и прекращение обработки своих персональных данных, если персональные данные больше не нужны для целей, в которых они собирались, или Вы отозвали свое согласие. Однако право на забвение - не абсолютное, и его реализация невозможна в случаях, когда обработка этих данных, в том числе хранение, является нашей юридической обязанностью или обработка необходима, чтобы мы могли защищать свои правовые интересы);
право ограничить обработку;
право на перенос данных (право получить переданные контролеру персональные данные о себе в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и право отправлять упомянутые данные другому контролеру);
право не быть субъектом такого решения, в основе которого только автоматизированная обработка, в том числе профилирование, которое приводит к правовым последствиям для Вас или подобным образом значительно влияет на Вас;
Также Вы имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность уже проведенной обработки персональных данных, когда согласие было в силе. Вы в любой момент можете отказаться от получения коммерческих уведомлений, используя предлагаемую в эл. письме автоматическую возможность отказа от них, которая доступна в конце уведомления, или отправив запрос о прекращении коммуникации по эл. почте info@wess-select.lv.
право обращаться в Государственную инспекцию данных
Для того чтобы воспользоваться правом на доступ к Вашим персональным данным и правом на получение информации об их обработке (запрос от субъекта данных), Вы можете подать запрос о реализации своих прав:
в письменной форме лично в нашем офисе на Карля Улманя гатве, 123, Марупе, Марупский край, предъявив удостоверяющий личность документ (паспорт или ID-карту);
в электронной форме, используя надежную электронную подпись.
Получая запрос от субъекта данных, нам необходимо убедиться в Вашей идентичности, чтобы обеспечить безопасность обработки персональных данных и гарантировать, что персональные данные не разглашаются посторонним лицам, поэтому запросы об информации, которые не оформлены в соответствии с указанными требованиями, к примеру без надежной электронной подписи, не будут обрабатываться как запросы от субъекта данных.
Куки-файлы
9.1. Для того чтобы улучшать пользовательский опыт на веб-сайте и анализировать информацию о том, как Вы пользуетесь нашей домашней страницей, например какие разделы вызывают наибольший интерес, мы используем куки-файлы (cookies) - это маленькие текстовые файлы, которые хранят определенную информацию об устройстве пользователя. Вы можете либо согласиться на использование куки-файлов, либо отменить их прием в настройках браузера. Однако обратите внимание, что, не принимая куки-файлы, Вы, возможно, не сможете пользоваться всеми предлагаемыми интерактивными функциями.
9.2. В зависимости от выполняемых функций и цели использования, WESS Select использует функциональные и аналитические куки-файлы.
Функциональные куки-файлы
При помощи функциональных куки-файлов сайт запоминает выбранные настройки и сделанный выбор, чтобы было удобнее пользоваться сайтом. Эти куки-файлы хранятся на Вашем устройстве постоянно или временно.
Аналитические куки-файлы
Аналитические куки-файлы собирают информацию о том, как Вы пользуетесь веб-сайтом, обнаруживают самые посещаемые разделы, включая контент, который Вы выбираете, просматривая сайт. Информация используется с целью анализа, чтобы выяснять, что интересует пользователей сайта, и чтобы можно было улучшать функционал сайта, делать его более удобным в использовании. Аналитические куки-файлы идентифицируют только Ваше устройство, но не раскрывают Вашу личность. В отдельных случаях некоторыми из аналитических куки-файлов вместо нас согласно нашим указаниям и только в соответствии с указанными целями управляют третьи лица - обработчики данных (операторы), например Google Adwords.
Если у Вас возникают вопросы или Вам что-то непонятно по поводу обработки Ваших личных данных, просим обращаться к нам по эл.-почте: info@wess-select.lv.